Hervorragender Service während der gesamten Bestell- und Lieferkette.
Zunächst haben mir gut und einfach gestaltete Youtube Videos geholfen. Dann habe ich über den Webshop den richtigen Ersatz-Akku gefunden. Nach schneller Lieferung hat mir der Kundenservice rasch und kompetent mit notwendigen Updates (Treiber / BIOS) geholfen. Nun funktioniert alles prima.
So muss Kundendienst sein. Wenn ich wieder etwas benötige, weiss ich, wo ich bestellen werde.
Bitte macht weiter so.
Wahnsinn! Gestern den Akku bestellt, heute kam er schon an (innerhalb Baden-Württemberg), eingebaut, und mein Laptop ist wieder Mobil. Besser gehts nicht. Der Preis war voll in Ordnung!
Die Bestellung lief reibungslos. Allerdings war die Lieferzeit recht lang. Hat eine Woche gedauert, bis das Produkt bei mir war....musste wahrscheinlich noch angefertigt werden ;-)
Sollte ich erneut Ersatzteile benötigen, bestelle ich diese wieder bei euch.
Bestellung ging am nächsten Werktag in den Versand. Leider hatte hier DPD einen Rückstau bei den Zustellungen und daher hat sich das leider verzögert. Wir bitten dies zu entschuldigen .
Super Beratung und Kundenservice!
Ich habe ein neues Netzteil für meinen Laptop bestellt. Dank der kompetenten Beratung ist nun ein anderes Netzteil geliefert worden, dafür passt es perfekt. Der Service ist wirklich aussergewöhnlich und ich möchte meine absolute Empfehlung dafür abgeben! Danke vielmals und eine gute Zeit!
Dank neuem Lüfter schnurrt mein Mini-PC wieder wie ein Kätzchen.
Schnelle Lieferung und gute Ware.
Wunderbar professionell!
Man kann in dem Kontaktformular unter ‚Ersatzteilanfrage und Kompatibilitätsprüfung‘ direkt alle relevanten Daten eintragen.
Am nächsten Tag erhielt ich die Information zu dem in meinem ASUS Laptop original verbauten Akku mit dem dazugehörigen Kauf-Link.
Dafür musste ich noch nicht einmal meinen Laptop öffnen.
Besonders erfreulich dann kurze Zeit später nach dem Kauf wie sorgsam solide der neue Original ASUS-Akku verpackt und vor allem für mein älteres Laptop-Modell der Akku auch ziemlich neueren Datums war.
Nach dem Akku-Austausch hält und funktioniert mein ASUS Laptop wieder besser als jemals zuvor.
Abgesehen davon wird eine Kontakt-Aufnahme sehr zeitnah, kompetent und freundlich beantwortet.
Und dann gibt es auf der Webseite ebenso viele hilfreiche Tipps u.v.m.
Alles in Allem sehr vertrauenerweckend der ‚Laden‘ und bin froh ihn gefunden zu haben.
Laptop 3in1 Display zersplittert. In Berlin konnte keiner das Ersatzteil besorgen, um es zu reparieren. IPC kontaktiert, auch telefonisch professionelle Mitarbeiter und sehr schnell repariert und zurückgeschickt... bin echt total begeistert.
Auf jeden Fall zu empfehlen.
War alles ein bisschen tricky und kniffelig, hat aber dann doch sehr gut funktioniert.
Ich habe eine Ersatz-Gaming-Laptop-Tastatur über Amazon bestellt. Leider handelte es sich um das falsche Revisionsmodell. Daher wandte ich mich direkt an den Verkäufer ipc-computers, da bei Amazon selbst nichts weiter passierte – und ich war sehr positiv überrascht, dass es noch Firmen gibt, die sich so gut um ihre Kunden kümmern.
Mit zwei schnell beantworteten E-Mails zur Retourenabwicklung und Neubestellung direkt bei Ihnen konnte ich völlig unkompliziert das richtige Teil erhalten.
Herzlichen Dank noch einmal!
So sollte Kundenservice funktionieren.